サイトQA

よくご質問いただく質問と回答(QA)になります。

Q:作成したガチャが他のユーザーに見えません
A:ガチャが非公開の場合、自分しか引けなくなっております。ガチャ編集の画面より、公開ボタンを押して公開して頂くと、他のユーザーが表示、ガチャを引く事ができるようになります。

Q:ガチャを削除したいです
A:登録したガチャを完全に削除する機能は、現在ございません。ガチャを変種画面より「非公開」にすると、他のユーザーから表示されない状態となります。

Q:ガチャが登録できません
A:画面の上部に入力エラーが表示されている場合がございます。  登録ボタンを押しても反応しない場合、お手数ですが症状とお使いの端末の型番(例:iphone7 ios10.2)をご連絡ください。

Q:退会はできませんか?
A:現在、退会の機能は現在ございません。現状は、作成したガチャを非公開にして頂き、ユーザ情報を削除するなどして頂きたく、お願い致します。

Q:ガチャを特定のユーザー限定で公開したい
A:現在、その機能はありませんが、何人かにご要望頂いていますので、機能追加する方向で検討しております。

Q:不具合を見つけました。
A:ご迷惑をおかけし申し訳ありません。お問い合わせフォームよりご連絡頂きたくお願い致します。
不具合の修正履歴は、お知らせ に掲載しております。


お問い合せ
お問い合わせ、不具合の連絡、機能追加のご要望は、以下のフォームよりお願い致します。(回答までお時間頂いております。ご了承ください)
ガチャメーカーお問い合せフォーム