JR西日本
特急はるかを全列車9両編成にするために登場。
281系では2019年1月から基本編成にハローキティのラッピングが順次行われているが、本形式も営業運転開始前に｢ハローキティ はるか｣のラッピングが行われる。
営業運転開始はダイヤ改正2020だが、567ウイルスの影響でニートレインと化した。が、9両編成運用が再設定された2021年3月13日より、再度「はるか」へ運用入りしている